25 octubre 2011

Con vuestro permiso hoy me salgo un poco del tema de la organización de eventos para hablar de comunicación

El social MEDIA parece haberse convertido estos días y por culpa de la política sobre todo, en social MIERDA. Si, mierda, he dicho mierda, porque no paran de hacer cagadas. Puede que durante las municipales viéramos algunas, pero ahora que han llegado las elecciones generales os juro que da ganas de llorar.

Voy a poneros de manera cronológica los hechos más “significativos” que concluyen con la explosión de acciones terribles de los últimos dos días.

05 de Octubre de 2011: Prostituit

El PP pide a sus seguidores que les cedan sus perfiles de twitter y facebook durante el congreso del partido que se celebrará los próximos días. Aquí tenemos un pantallazo del blog de Juanjo Ibañez

18 de Octubre de 2011: Fuegos en la red

MarketingDirecto.com organiza el congreso “¿Como apagar fuegos en la red? Casos prácticos con los mejores community managers“.

Entre estos “mejores” se encuentra el community manager de @marianorajoy, Eduardo Baeza. Lo mejor es que veáis vosotros mismos el vídeo de la ponencia para haceros una opinión, aunque en twitter se opinó mucho y no demasiado bien.

24 de Octubre de 2011: La Conversación

Inma Ferragud, gran profesional de la comunicación off y on line (y cualquiera que la conozca lo puede corroborar, no es solo porque sea buena amiga mía) comenta en twitter que el usuario de Eduardo Baeza es @edubaeza, a lo que él responde confirmando y comenta “Espero que algo de mi ponencia fuese de utilidad”. La respuesta de Inma no se hizo esperar:

Visto esto, comienza una conversación (pública) entre Inma y yo:

En respuesta a este último tweet llega uno de Eduardo Baeza:

Como habéis podido leer en ningún momento se le ha insultado, y así se lo hacemos saber. Su última respuesta no tiene desperdicio ya que demuestra, no solo que no sabe interpretar un sencillo tweet, si no que además comete tres faltas de ortografía (y la excusa del móvil no vale, que escribe desde web):

25 de Octubre de 2011: Sectarios, carnets, cursos, compras y puntos

Día completito el de hoy.

Para empezar un “insulto” matutino:

¿Sectaria? Si, debo ser de la secta de los que creemos que los políticos deberían hacer buenas acciones de social media.

Después, llegó el carnet (los puntos llegan luego):

¿Cómo será el examen? ¿Te lo darán aunque no tengas o apenas uses twitter, solo por decir que eres community manager? Cambia Kalise por carnet y como dice Iniesta “Carnet para todos”

Si eres político te puedes ir preparando el examen con lo siguiente que ha llegado hoy, el  “Curso de twitter para políticos”. Os prometo que cuando hice click en el link creía que era una broma, pero no, es un curso de verdad. El programa no tiene desperdicio, os recomiendo leerlo. Entre lo que estudiarán los políticos que decidan inscribirse están cosas tan importantes como “cómo crear trolls y coordinarlos: herramientas para manejarlos y consejos prácticos” y “¿Cómo sacar la máxima ventaja a los errores de otros partidos en twitter?“. Incluso tienen una sección denominada SPAM.

¿Comprar followers? Claro ¿cuantos te pongo?

¡Pero el día aun no ha terminado! ¡Y llega Paco con las rebajas! El equipo de Rubalcaba nos trae una acción de marketing de fidelización que se lleva haciendo probablemente desde que el marketing se llama marketing, pero aplicada al social media: ¡Los programas de puntos!

¡Y todavía ni siquiera estamos en campaña!

Esperemos que no se cumpla eso de “mañana más y mejor”

Nota: No voy con ningún partido político, si he puesto más errores del PP que del PSOE es porque me he encontrado más errores del PP que del PSOE

  • http://twitter.com/ojoven Mikel Torres Ugarte

    UPyD tampoco se libra de la quema.
    Los políticos @cmgorriaran:twitter y @Maneiro_G:twitter son unos pedazo de trolls, con poco respeto al adversario, en conflicto constante y sin utilizar argumentarios, recurriendo incluso al insulto.

    Es lo penoso y ridículo de toda la clase política, que se preocupa de alcanzar su posición de poder y no de arreglar los problemas de los ciudadanos. Y utiliza Twitter de tal manera, pues.

    Saludos, Sammy.
    Me ha gustado el post ;)

  • http://twitter.com/SammyJons Samanta Koziner

    La verdad que no me metí tampoco a analizar el tema a fondo, publiqué esto porque fue lo que me salpicó. Y fue más que suficiente ;)

    Gracias Mikel :)

  • http://uncuartodeambiente.es Txema Campillo

    Bueno, Gorriaran y Maneiro manejan sus cuentas personalmente y como les viene en gana. Pero es inadmisible este tipo de errores en (supuestos) profesionales del Social Media.

  • Lucía Pardavila

    Muy buen resumen, Sammy. Aunque, así todo junto, duele tanto… A la vista (por las faltas de ortografía “made in” Harvard), al corazón y la honra de quienes formamos parte de la profesión.

    No sé si los ilustrados cuyos ejemplos muestras comprenderán el sitema de emoticonos; pero, ante tanta insensatez por su parte, sólo puedo decir:

    O_O

  • http://twitter.com/InmaFerragud Inma Ferragud ™

    Estupendo post, Sam. Gran resumen de lo que ha ocurrido ayer y yo.
    Pero me gustaría poder añadir un par de cosas:
    Yo no estuve en la ponencia de Eduardo Baeza porque ya me había marchado de “Cómo apagar fuegos en la red”. En realidad, mi comentario (y el de las personas que siguieron el hashtag de Twitter #fuegosenlared) giraba en torno a sus intervenciones de la mesa redonda en la que participó junto con Gaby Castellanos, Miguel del Fresno e Ismael ElQudsi, entre otros, antes de comer.
    Lo mejor sería que pudierais leer el hashtag y ver cómo mucha gente que estaba allí alucinó con los comentarios que hizo Eduardo Baeza, quien se identificó como el community manager de Mariano Rajoy, no del Partido Popular.

    Allí dijo, entre otras perlas, que el PP no solo no había puesto en marcha la campaña en Twitter #preguntaleaMariano, sino que además no sabía de dónde venía. ¿Es broma, no?
    Entiendo que dentro del partido a Mariano Rajoy se le llame presidente, pero llamarlo así abiertamente delante de una audiencia y cachondearse de ello, pues no sé, pero a mí me parece un grave error profesional. A todos nos sonó muy prepotente y así lo expresamos en abierto.
    Comentó en qué se basaban para seguir y contestar a los followers… sin estrategia… como creo recordar que dijo “pero si el Social Media solo es una ínfima parte de nuestra comunicación” (no es textual, siento no tener tanta memoria). 
    Me hubiera gustado aportar el vídeo para que oyerais tonos y formas pero, como Sam me dijo, da error. A ver si hay suerte y podéis verlo y así poder opinar por vosotros mismos, aunque siempre nos quedará el hashtag ;) .

    Entended que para mí todo cobra sentido cuando he visto que no sabe interpretar un tuit, dado que que no sabía quién había dicho qué, como podéis ver arriba en los pantallazos.
    Y a todo esto… una semana después de su intervención. Ni por supuesto ninguna mención desde la cuenta de @marianorajoy:disqus, al cual yo copiaba porque no sabía su Twitter personal. Sin palabras.
    Por cierto, no fue hasta ayer que él mismo dijo que la cuenta de @edubaeza:disqus era suya. Durante las conferencias me preguntaron, pero sinceramente yo dije no saberlo con seguridad.

    En ningún caso y bajo ningún concepto, le he insultado o agredido verbalmente. Sencillamente, alucino con que un principiante en Twitter (como hemos sido todos en algún momento, ¡yo la primera, por supuesto!) gestione una cuenta oficial de un candidato a la Presidencia del Gobierno y probablemente futuro presidente.
    Tiene suerte. O no.
    Porque no me gustaría estar en su piel ahora. Son críticas duras. Lo siento. Pero si algo me han enseñado los medios sociales es a leer mucho, escuchar y aprender todos los días. Y a pedir disculpas cuando uno se equivoca, que no pasa nada. De verdad. 
    Aunque como bien ha demostrado su actitud, no creo que le importe demasiado.

  • Jose A. del Moral

    Pues a mí @cmgorriaran:disqus  me gusta. Es muy picante y hacer eso bien es muy difícil. El lo borda. Obviamente, a mucha gente le puede escocer pero creo que es precisamente lo que él busca ;-)

    En cuanto a los posibles enchufes que denunciais, yo miraría bien en Onda Cero. Y no digo más.

  • Jose A. del Moral

    Ah! Y al Deportivo de La Coruña!

  • http://twitter.com/SammyJons Samanta Koziner

    Si nos ponemos a hablar de enchufes, esos los encontramos en cualquier parte, tanto en política como en cualquier otro sector

  • http://bitacoras.com/anotaciones/social-media-o-social-mierda/23136034 Bitacoras.com

    Información Bitacoras.com…

    Valora en Bitacoras.com: Con vuestro permiso hoy me salgo un poco del tema de la organización de eventos para hablar de comunicación El social MEDIA parece haberse convertido estos días y por culpa de la política sobre todo, en social MIERDA. Si, mie…..

  • http://www.meneame.net/story/social-media-social-mierda ¿Social Media o Social Mierda?

    [...] ¿Social Media o Social Mierda? samantakoziner.com/social-mierda/  por Fabio_Araujo hace nada [...]

  • Anónimo

    Me encanta el post. No hay más.

  • http://d2.com.es/%c2%bfsocial-media-o-social-mierda/28689/ ¿Social Media o Social Mierda? | Noticias – d2.com.es

    [...] » noticia original [...]

  • http://www.jrmora.com/blog/2011/10/26/mierda-2-0/ JRMora, humor gráfico » Mierda 2.0

    [...]  Recopilación de  chorradas de Spamarketing político [...]

  • http://twitter.com/el_webboy Pablo Martínez

    Tremendo trabajo de recopilación de Social Mierda, Sammy! Como tuitero empedernido no puedo hacer otra cosa más que sentir vergüenza ajena. Vergüenza por ver cómo todo aquello por lo que peleamos día tras día es ninguneado de semejante forma, no ya por @edubaeza, sino por lo que representa. Me da auténtico PAVOR ver lo que “los de arriba” pretenden hacer con NUESTRAS redes sociales, y digo nuestras porque son de nosotros, los usuarios. Quieren manipularlas a su antojo, como hacen con todo lo que pueden (por ejemplo: http://www.xavierpeytibi.com/2011/10/25/las-frases-de-la-autopista/) y me aterra pensar que puedan llegar a conseguirlo…

  • http://twitter.com/SammyJons Samanta Koziner

    Gracias Pablo. Pero como tu dices las redes son nuestras y no vamos a dejar que nos las quiten. Lucharemos por lo que es nuestro

  • http://twitter.com/luisfernandez Luis Fernandez Campo

    Me da la impresión que a Edu (que por cierto, me sigue en twitter), le van a sustituir pronto… esperemos que quien venga sepa algo más de redes sociales. Mientras tanto, que Edu aproveche para ir al Curso de Twitter para políticos ;-)

  • http://fernandezdelcampo.wordpress.com/2011/11/06/%c2%bfcampana-electoral-2-0-o-0-2-errores-social-media-de-la-precampana/ ¿Campaña electoral 2.0, o 0.2? errores social media de la precampaña | Blog de Luis Fernández del Campo

    [...] descubrir un magnífico post de Samanta Koziner, que recopila los principales ejemplos de “Social Mierda” de esta campaña, y en el que no podemos obviar el comentario de Inma Ferragud, a partir de [...]

  • http://www.periodistashoy.es/mundo-2-0/fallos-de-politicos-espanoles-en-redes-sociales/ Fallos de políticos españoles en redes sociales

    [...] A partir de ahí, su profesionalidad ha sido puesta en entredicho, aunque ha protagonizado alguna ponencia sobre el sector. También ha salido en los medios de comunicación por su boda con la cantante de Nena Daconte [...]

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  • http://samantakoziner.com/social-mierda-2-carnetcm/ Social Mierda II – Carnet CM | Samanta Koziner

    [...] que el post sobre Social Mierda iba a ser una excepción, no pensaba escribir de nuevo sobre social media, pero la situación me ha [...]

  • Raúl

    Toy con tigo, vergonzoso ¿a quien damos nuestra confianza? puf puf…..-

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